Kaufmann/-frau für Bürokommunikation

Ausbildungsinhalte und Ablauf

Laut Ausbildungsrahmenplan lernen die Auszubildenden während der gesamten Ausbildung, in der zu Beginn  des 2. Ausbildungsjahres eine Zwischenprüfung stattfindet, folgende Gebiete kennen:

Personalwirtschaft

zum Beispiel:
- was bei Personalbedarf und Personalbeschaffungsmaßnahmen zu berücksichtigen ist.

Auftragsbearbeitung

zum Beispiel:
- den Warenverkauf von der Anfrage bis zur Rechnungsbegleichung.

Sekretariatsfunktionen

zum Beispiel:
- wie man Geschäftsreisen vor- und nachbereitet.

Kommunikation

zum Beispiel:
- wie man berufsbezogene Kommunikationstechniken praxisnah anwendet, z. B. im Verkauf.

Organisation

zum Beispiel:
- was man bei der Organisation eines Arbeitsplatzes beachten muss und wie man diesen sachgerecht gestaltet.

Rechnungswesen

zum Beispiel:
- wie man Kosten und Erträge betrieblicher Leistungen darstellt.

Textverarbeitung

zum Beispiel:
- wie man Texte eingibt, abruft, bearbeitet, pflegt, sichert, archiviert und reproduziert.

Abschluss: IHK-Prüfungsablauf